🚨 자동 DM이 발송되지 않는다면? 아래 사항들을 확인하세요!

1️⃣ 키워드 자동DM 스위치 확인

🛠️ 자동DM 키워드, 메세지 페이지에 접속해
🔘 상단에 있는 키워드 자동DM 버튼이 '켜짐' 상태인지 확인하세요.

2️⃣ 다른 DM 서비스와의 충돌 여부 확인

🔗 매니챗(Manaychat) 또는 다른 자동DM 서비스가 아직 연결되어 있다면,
❌ 충돌로 인해 자동DM이 발송되지 않습니다.
👉 이 페이지를 참고하여 연결을 끊어주세요.

3️⃣ 인스타그램 앱 설정 확인

📱 인스타그램 앱에서 다음 설정을 확인하세요:

프로필 페이지 → ☰ (우측 상단 메뉴) 클릭
Messages and story replies 선택
Message requests 선택
Allow access to messages 토글이 켜져 있는지 확인 ✅

이 설정이 꺼져 있으면 DM 발송이 제한됩니다.

4️⃣ 키워드 입력 방식 설정 확인

🔍 현재 설정이 ‘정확한 키워드’만 인식하도록 되어 있는 경우,
예: 이벤트 로 설정해두었는데, 사용자가 이벤트😊 또는 이벤트요 라고 댓글을 달면 DM이 안 갈 수 있어요.
⚙️ 자동DM 키워드, 메세지 페이지 → 설정 메뉴에서
'포함된 키워드' 인식 여부 설정을 확인하세요.

5️⃣ 인스타그램 제재 여부 확인

🚫 잘 되던 자동DM이 갑자기 멈췄다면, 해당 게시물이 인스타그램 제재를 받은 경우일 수 있습니다.

✅ 다른 게시물의 자동DM은 잘 작동하는지 먼저 확인
🧩 특정 게시물만 안 될 경우 → 해당 게시물이 제한을 받았을 가능성 높음
- 💡이 때 할 수 있는 것은:
  1. 자동DM 셋업에서 게시물을 특정 게시물이 아닌 '전체 게시물'로 대상 전환
  2. 팔로워들에게 '댓글'이 아닌 'DM'에서 해당 키워드를 입력하도록 안내
  3. 댓글 최상단에도 DM에서 해당 키워드를 입력하도록 안내하는 문구를 고정
  → 이렇게 해서 팔로워분들이 DM에서 키워드를 입력하고 자동DM을 받도록 할 수 있어요.
- 또, 게시물을 다시 올려보세요. 동일한 컨텐츠를 또 올린다고 도달율이 떨어지거나 페널티를 받지 않습니다.
  또한 새로 게시물을 올릴 때는:
  - AI 적용
  - 버튼 템플릿 이용
  - 버튼 템플릿에 [username] 삽입하여 메세지 개인화
  - 1시간 동안 보낼 수 있는 자동DM 발송 수를 적절히 조절하여 지연 발송 처리
  → 이렇게 하면 더 안전합니다.
  
  🚨주의: 자동DM을 보낼 수 없다고 해서 팔로워에게 수동으로 DM을 많이 보내면, DM 기능 자체가 정지될 수 있어요.

6️⃣ 상대방이 나를 팔로우하고 있지 않은 경우

상대방이 나를 팔로우하지 않은 상태라면, 자동DM이 ‘메시지 요청’ 폴더로 들어가며 알림을 받지 못할 수 있습니다.
📣 상대방에게 DM 인박스에서 Primary 탭이 아닌 General 탭도 확인해달라고 안내해주세요.