자동DM과 AI 챗봇 동시 사용 시, 알아야 할 사항

자동 DM과 AI 챗봇을 함께 사용할 수 있습니다.
단, 두 기능을 동시에 사용하기 위해서는 아래 설정이 필요합니다.


⚙️ 설정 방법

1. ‘불특정’ 키워드는 사용할 수 없습니다.
모든 자동 DM 셋업에서 ‘특정’ 키워드만 사용해야 합니다.
‘불특정’ 키워드로 되어 있는 셋업이 있다면,
모두 ‘특정’ 키워드로 변경해주세요.


2. ‘특정’ 키워드에는 키워드 외의 문자나 이모지를 포함할 수 없습니다.
자동 DM 페이지의 설정 버튼을 누른 뒤,
상단의 “키워드 외에 추가 텍스트나 이모티콘이 있어도 자동DM 구현” 옵션을
꺼주세요.


이렇게 설정하면 다음과 같이 작동합니다 👇

  • 댓글에 정확한 키워드가 입력되면 → 자동 DM 발송

  • DM에서 해당 게시물이 ‘전체’ 대상일 경우, 정확한 키워드가 입력되면 → 자동 DM 발송

  • DM에서 등록된 키워드 외의 메시지가 들어오면 → AI 챗봇이 자동으로 답변


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