자동DM과 AI 챗봇 동시 사용 시, 알아야 할 사항
자동 DM과 AI 챗봇을 함께 사용할 수 있습니다.
단, 두 기능을 동시에 사용하기 위해서는 아래 설정이 필요합니다.
⚙️ 설정 방법
1. ‘모든’ 게시물 대상에서 ‘특정’ 키워드 사용 시
자동DM 셋업하는 페이지 설정 팝업에 “키워드 외에 추가 텍스트나 이모티콘이 있어도 자동DM 구현” 옵션을 꺼주세요.
*직접 끄지 않아도, AI 챗봇을 키는 순간 이 설정은 꺼지게 됩니다.
이 설정과 AI 챗봇과 병행하여 사용할 수 없습니다.
2. 애초에 ‘모든’ 게시물 대상, ‘불특정’ 키워드는 설정 자체가 되지 않습니다.
3. ‘선택’ 게시물을 대상으로 한 자동DM도 AI 챗봇과 전혀 충돌하지 않습니다.
선택 게시물일 경우, 특정 키워드와 불특정 키워드 모두 AI 챗봇과 충돌하지 않습니다.
따라서 전혀 신경 쓰지 않아도 됩니다.
이렇게 설정하면 다음과 같이 작동합니다 👇
댓글에 정확한 키워드가 입력되면 → 자동 DM 발송
DM에서 해당 게시물이 ‘전체’ 대상일 경우, 정확한 키워드가 입력되면 → 자동 DM 발송
DM에서 등록된 키워드 외의 메시지가 들어오면 → AI 챗봇이 자동으로 답변