버튼형 템플릿 메시지란?키티챗의 자동 DM(Auto DM) 은 두 가지 메시지 형식을 지원합니다:📝 일반 텍스트 메시지🃏 버튼형 템플릿 메시지버튼형 템플릿 메시지를 사용하면이미지와 버튼이 포함된 인터랙티브한 메시지를 전달할 수 있어자동 DM의 참여도와 전환율을 높일 수 ...
팔로우 상태 확인 기능이란?팔로우 상태 확인 기능은사용자가 버튼형 템플릿 메시지의 버튼을 클릭했을 때,해당 사용자가 내 인스타그램 계정을 팔로우하고 있는지 여부를 확인하는 기능입니다.팔로우 여부에 따라사용자에게 보여지는 메시지가 자동으로 달라집니다.작동 방 ...
예약 발송 자동 DM이란?예약 발송 자동 DM은이벤트, 런칭, 신청 오픈과 같이 특정 시점에 안내가 필요한 경우,사전에 알림 요청을 받은 뒤 원하는 시점에 자동 DM을 한 번에 발송할 수 있는 기능입니다.다음과 같은 상황에 적합합니다:🚀 이벤트 런칭🎟️ 신청 / 예약 오픈🛍️ ...
‘모든 게시물 자동 DM’이란?자동 DM 설정에서 ‘모든 게시물’을 선택하면,사용자가 어떤 게시물에 댓글로 키워드를 입력하든지 상관없이 동일한 자동 DM이 발송됩니다.게시물별로 자동 DM을 각각 설정할 필요 없이,하나의 자동 DM을 전체 게시물에 공통으로 적용할 수 있습니 ...
‘모든 댓글 자동 DM’이란?모든 댓글 자동 DM은댓글에 특정 키워드를 입력하지 않아도, 어떤 내용의 댓글이든 자동 DM이 발송되도록 설정하는 기능입니다.텍스트, 이모지, 또는 그 조합 등모든 댓글 입력이 자동 DM 트리거로 작동합니다. ⚡작동 방식사용자가 선택된 게시물에 ...
자동화를 더 안전하게 운영하세요키티챗은 DM 자동화를 안전하고 지속 가능하게 사용할 수 있도록자동 대댓글과 자동 DM에 속도 및 수량 제어 시스템을 제공합니다.키티챗 자동화는 공식 API 기반입니다 ✅📩 키티챗의 자동 DM 기능은 인스타그램 공식 API를 사용합니다🏅 메 ...
AI 기반 자동 DM 문구 변형이란?AI 기반 자동 DM 문구 변형은같은 자동 DM이라도 매번 약간씩 다른 표현으로 발송해 주는 기능입니다.동일한 메시지를 반복해서 보내는 대신,AI가 자연스러운 변화를 주어 사람이 직접 보낸 것처럼 보이게 만듭니다. 🛡️설정 방법 🔄자동 DM 메 ...
제재 경고 감지란?제재 경고 감지는 키티챗이 메타(인스타그램)로부터 전달되는 초기 제재 신호를 감지하고,이를 사용자에게 알린 뒤 자동으로 설정을 조정하여 계정 제한 위험을 줄여주는 안전 시스템입니다.본 기능은 특히 댓글 기반 자동화 사용 시 계정 보호를 목적으로 ...
DM에 띄우는 첫 화면(인박스 스타터)란?DM에 띄우는 첫 화면(인박스 스타터)는 사용자가 인스타그램 DM을 처음 열었을 때 즉시 표시되는 메뉴 / FAQ 화면입니다.아무 메시지를 입력하지 않아도방문자가 무엇을 할 수 있는지 한눈에 안내해 주는 역할을 합니다. 🚀표시할 수 ...
DM 메뉴(고정 메뉴)란?DM 메뉴(Persistent Menu) 는인스타그램 DM 대화 중 언제든지 메뉴를 불러올 수 있는 고정 메뉴 기능입니다.인박스 스타터(Inbox Starter)가DM을 처음 열었을 때만 표시되는 것과 달리,고정 메뉴는 대화가 진행 중일 때도 항상 접근 가능합니다. 🧭메뉴 ...
키티챗 AI 챗봇이란?키티챗은 OpenAI의 AI 엔진을 기반으로,고객님의 데이터만을 학습하여 응답하는 AI 챗봇을 제공합니다.인스타그램 DM로 들어오는 질문에 대해즉시, 자동으로 답변하여 24시간 고객 응대를 가능하게 합니다. ⚡어디서든 사용 가능: 온라인 & 오프라인 ...
AI 챗봇 초안(Draft) 모드란?초안(Draft) 모드는 AI 챗봇이 고객 질문에 대해답변을 바로 발송하지 않고, 초안 형태로 먼저 생성해 주는 기능입니다.AI가 생성한 답변을 확인한 후,사용자가 직접 검토·수정·확정하여 최종 답변을 보낼 수 있습니다.특징OpenAI의 AI엔진을 사 ...
스토리 멘션 자동 DM이란?스토리 멘션 자동 DM은누군가 인스타그램 스토리에 내 계정을 태그하면,해당 사용자에게 자동으로 DM을 발송하는 기능입니다.예를 들어,🍽️ 손님이 음식 사진을 스토리에 올리고 레스토랑 계정을 태그하면📩 해당 손님에게 감사 메시지 또는 혜택이 ...
단체 DM이란?단체 DM(Bulk DM) 은최근 24시간 이내에 내 인스타그램 DM에서 상호작용한 사용자들에게한 번에 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.이 기능은 인스타그램에서 허용된 메시징 방식을 기반으로 작동합니다.누가 단체 DM을 받을 수 있나요? ⏱️아래와 같은 DM 상호 ...
버튼형 캐러셀 메시지란?버튼형 캐러셀 메시지는여러 개의 버튼형 템플릿 메시지를 캐러셀(슬라이드) 형태로 최대 10장까지 보여줄 수 있는 기능입니다.서비스나 상품을 한눈에 보기 좋게 정리하여 안내할 수 있어 다음과 같은 용도로 활용하기 좋습니다:🛍️ 상품 목록🛎️ 서비 ...