DM 메뉴 (고정 메뉴 / Persistent Menu) ☰💬
DM 메뉴(고정 메뉴)란?
DM 메뉴(Persistent Menu) 는
인스타그램 DM 대화 중 언제든지 메뉴를 불러올 수 있는 고정 메뉴 기능입니다.
인박스 스타터(Inbox Starter)가
DM을 처음 열었을 때만 표시되는 것과 달리,
고정 메뉴는 대화가 진행 중일 때도 항상 접근 가능합니다. 🧭
메뉴 여는 방법 👆
DM 화면 우측 상단에 위치한
☰ (세 줄 아이콘) 을 탭하면 메뉴가 열립니다이 버튼은 대화 중 언제든지 사용할 수 있습니다
표시할 수 있는 메뉴 항목 🧩
최대 5개의 메뉴 항목을 등록할 수 있습니다
각 메뉴 항목은 다음 중 하나로 구성할 수 있습니다:
📝 텍스트 메시지
🃏 버튼형 템플릿 메시지
방문자는 입력 없이 버튼만 눌러
원하는 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
버튼형 템플릿 & 캐러셀 지원 🎠
인박스 스타터와 마찬가지로:
버튼형 템플릿 1장당 최대 3개의 버튼
최대 10장의 버튼형 템플릿을 캐러셀 형태로 구성 가능
활용 예:
🍽️ 메뉴판
🛎️ 서비스 카테고리
🛍️ 상품 목록
📚 도움말 / FAQ 네비게이션
언제든지 접근 가능한 메뉴 ⏰
고정 메뉴의 가장 큰 장점은 항상 접근 가능하다는 점입니다:
📬 인박스 스타터 → DM 최초 진입 시 1회 표시
☰ 고정 메뉴 → 대화 중 언제든지 호출 가능
사용자가 DM 안에서 길을 잃지 않도록 도와줍니다.
추천 활용 방법 💡
보다 좋은 사용자 경험을 위해 다음을 추천합니다:
인박스 스타터에서 주요 메뉴 항목 먼저 안내
“우측 상단 ☰ 버튼을 누르면 언제든 메뉴를 확인할 수 있어요”와 같은 문구 추가
동일하거나 확장된 메뉴를 고정 메뉴에도 함께 배치
이렇게 하면 사용자가
메뉴 접근 방법을 자연스럽게 인지하게 됩니다.