AI 챗봇 설정 순서
1. 📊 데이터 등록
1-1.🌐 웹사이트 스캔
웹사이트의 정보를 자동으로 불러와 데이터를 등록할 수 있습니다.
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웹사이트 주소를 입력합니다.
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하위 페이지를 함께 스캔할지 선택합니다.
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스캔된 웹페이지 목록에서 불필요한 페이지를 삭제한 뒤 스캔을 시작하세요.
1.2📁 파일 업로드
텍스트 파일 또는 PDF 파일에서 데이터를 추출할 수 있습니다.
단, PDF는 구조에 따라 텍스트 추출이 잘 안 될 수 있으니
추출 후 ‘데이터’ 페이지에서 내용을 반드시 확인해주세요.
1.3✏️ 직접 입력
데이터를 직접 입력하여 등록할 수 있습니다.
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웹사이트나 파일에서 추출한 데이터에 직접 추가하거나,
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처음부터 직접 입력할 수도 있습니다.
2. 🔍 데이터 확인 작업
등록된 데이터들을 검토하며 다음 항목을 확인하세요.
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주어가 포함되어 있는가
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문장 구조가 올바른가
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하나의 아이템이 온전한 의미를 갖추고 있는가
불필요하거나 미흡한 데이터는 수정 또는 삭제해주세요.
3. 🤖 AI 챗봇 배치
3.1💻 웹사이트 배치
웹사이트의 head 태그에 코드를 삽입하거나,
Google Tag Manager를 통해 쉽게 추가할 수 있습니다.
3.2📱 QR 코드
QR 코드 링크를 웹브라우저에 입력하면
AI 챗봇 접속용 QR 코드를 생성할 수 있습니다.
4. ✉️ 자동발송 vs AI 초안
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자동발송 모드: AI가 답변을 즉시 전송합니다.
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AI 초안 모드: AI가 자동으로 발송하지 않고 초안만 작성합니다.
→ 고객 응대나 세일즈처럼 직접 대화가 필요한 업무에는 이 모드가 적합하며,
단순 문의에는 AI 초안을 활용해 빠른 답변을 도울 수 있습니다.
5. 💬 DM 속 FAQ
방문자가 내 DM 화면을 열었을 때,
자주 묻는 질문(FAQ)을 최대 4개까지 표시할 수 있습니다.
질문을 클릭하면 AI가 해당 질문에 대한 답변을 제공합니다.