DM에 띄우는 첫 화면 📬✨
DM에 띄우는 첫 화면(인박스 스타터)란?
DM에 띄우는 첫 화면(인박스 스타터)는 사용자가 인스타그램 DM을 처음 열었을 때 즉시 표시되는 메뉴 / FAQ 화면입니다.
아무 메시지를 입력하지 않아도
방문자가 무엇을 할 수 있는지 한눈에 안내해 주는 역할을 합니다. 🚀
표시할 수 있는 항목 🧭
인박스 스타터 화면에는 최대 4개의 항목을 표시할 수 있습니다
각 항목은 다음과 같이 구성할 수 있습니다:
❓ FAQ 형태의 질문
🔘 메뉴 버튼 형태의 항목 (예: 메뉴 보기, 가격 안내, 예약하기)
DM 인박스를 보다 정리된 메뉴형 구조로 만들어 줍니다.
버튼을 누르면 어떻게 되나요? 👆
방문자가 인박스 스타터의 버튼을 클릭하면,
자동으로 다음 중 하나의 응답이 발송됩니다:
📝 텍스트 메시지
🃏 버튼 템플릿 카드
버튼 템플릿 카드 설명 🃏
버튼 템플릿 카드를 사용할 경우:
카드 1장당 최대 3개의 버튼 추가 가능
최대 10장의 카드를 캐러셀 형태로 구성 가능
다음과 같은 용도로 활용하기 좋습니다:
🍽️ 레스토랑 메뉴
🛎️ 서비스 카테고리
🛍️ 상품 목록
캐러셀 형식으로 많은 정보를 깔끔하게 보여줄 수 있습니다.
팔로워 전용 콘텐츠 설정 🔒
버튼 템플릿 카드를 사용할 경우,
팔로워 여부에 따라 콘텐츠 노출을 제어할 수 있습니다:
✅ 팔로워 → 버튼 클릭 후 콘텐츠 바로 확인 가능
🚫 비팔로워 → 콘텐츠 확인 전 팔로우 요청 안내 표시
쿠폰, 이벤트, 한정 정보 등
팔로워 전용 콘텐츠를 제공할 때 유용합니다.
메뉴 클릭 후 동작 방식 ℹ️
방문자가 버튼을 클릭하면
인박스 스타터 메뉴는 자동으로 사라집니다이후 대화 흐름에 집중할 수 있도록
화면을 깔끔하게 유지합니다
항상 다시 불러올 수 있는 메뉴 ☰
메뉴가 사라진 이후에도 방문자는:
DM 화면 우측 상단의 ☰ (세 줄 아이콘)을 눌러
고정 메뉴(Persistent Menu)를 언제든지 다시 열 수 있습니다
대화 중에도 자유롭게 메뉴 이동이 가능합니다.