카카오톡 채널 만들기
1. 가입
◼️카카오비즈니스 가입
카카오계정으로 로그인 후, 카카오비즈니스 통합 회원으로 전환을 완료하셔야 카카오톡 채널을 이용할 수 있습니다. 기존 채널 관리자도 새롭게 변경된 이용약관 동의를 위하여 전환 과정이 필요합니다.
◼️이름
한글, 영문, 숫자, 점(.) 최대 10자까지 입력 가능합니다. 이름과 전화번호는 가입 후, 내 계정정보에서 수정 가능합니다. 하나의 채널을 여러명의 관리자가 운영할 경우, 관리자들끼리 식별이 가능하도록 가급적 실명을 입력해주세요.
◼️ 전화번호
카카오톡으로 알림을 받을 수 있는 전화번호를 입력해주세요. 전화번호는 카카오톡 채널 중요 공지 및 알림을 받기 위한 용도로만 사용됩니다. 스팸/어뷰징 방지를 위해 동일한 전화번호는 1일 5회로 인증이 제한됩니다. 해외전화번호로 가입 시 국가번호를 선택해주세요.
2. 채널 만들기
◼️카카오톡 관리자센터 접속 후, 로그인 합니다.
◼️대시보드 페이지에서 '새 채널 만들기' 버튼을 클릭합니다.
◼️생성할 채널에 대한 정보를 입력합니다.
- 채널 이름 채널 홈, 채팅탭, 대화창에 대표로 노출되는 이름입니다. 되도록 브랜드명과 일치하는 이름으로 입력해주세요. 한글, 영문, 숫자, 특수문자(#!&?-_,.())만 사용이 가능합니다.
- 검색용 아이디 카카오톡에서 내 채널을 찾기 위한 검색어로 사용됩니다. 외우기 쉽고 다른 채널들과 구분되는 특별한 아이디를 만들어보세요.
- 프로필 사진 카카오톡에서 알맞게 보여질 수 있도록, 권장사이즈(640 x 640px)에 맞춰 프로필 사진을 등록해주세요.
- 카테고리 카테고리를 정확하게 선택하면 더 많은 사용자에게 노출될 수 있습니다. 채널의 성격을 잘 나타낼 수 있는 카테고리를 선택해주세요.
- 미리보기 개설한 채널이 어떻게 보여지게 될지 미리보기를 통해 확인해보실 수 있습니다.
우측 상단의 '정보 입력 가이드'를 클릭하여 참고합니다.
3. 비즈니스 채널 신청
◼️관리자센터에서 '관리 > 비즈니스 채널 신청' 메뉴로 이동합니다.
◼️'신청하기' 버튼을 클릭하여 비즈니스 채널로 전환 신청합니다.
4. 프로필 공개 설정
◼️관리자센터에서 '프로필 > 프로필 설정' 메뉴로 이동합니다.
◼️공개 설정을 모두 'ON'으로 전환합니다.
초기 설정은 'OFF'로 되어 있어, 발신 프로필 등록 시 해당 프로필을 인식하지 못합니다.
5. 검색용 아이디 확인
◼️관리자센터에서 '관리 > 상세설정' 메뉴로 이동합니다.
◼️채널 정보 중 검색용 아이디를 확인합니다.
검색용 아이디는 발신 프로필 등록 시, 발신 프로필 UUID로 사용됩니다.
6. 채널 카테고리 확인
◼️관리자센터에서 '대시보드' 메뉴로 이동합니다.
◼️'유사업종 채널'의 카테고리를 확인합니다.
7. 채널 링크 찾기
- 포스트가 노출되는 홈 영역으로의 링크가 있고,
- 1:1 채팅 영역으로 인도되는 링크도 있습니다.
카카오톡채널 관리자센터에서 홍보하기 메뉴로 가면 1. 채널 홍보하기 아래에 링크 복사하기에 각각의 링크가 있습니다. 이를 복사하시어 버튼으로 활용해볼 수 있습니다.