순서 7. 인스타/페북 자동화 메뉴의 설정 설명

▪️ 인스타그램 DM과 페이스북 메신저에서 방문자에게 건내는 인사말/안내말: (시스템의 기본 인사말 이후에 추가되는 부분입니다.)

• 이 인사말은 팔로워가 dm에서 말을 걸었을 적에, AI 답변 기능이 켜져 있을 시, 챗봇에서 건내는 인사말입니다.
• 기본적으로 키티챗에서 AI 챗봇이 안내해주는 점과 이를 끄거나 다시 키는 설명이 담긴 인사말이 인스타그램의 필수 사항으로 등록되어 있는 상태입니다.
• 여기 입력하는 내용은 이 후에 추가적으로 팔로워에게 보내는 메세지가 됩니다. 

▪️ 인스타그램 댓글에 자동으로 달리는 대댓글 내용

• 인스타그램 댓글에 누군가가 키워드를 달았을 적에 자동DM을 보내면서 댓글에 달리는 대댓글 내용입니다.
• 이 칸을 비워두면 대댓글 기능은 사용되지 않습니다.
• 같은 내용의 대댓글이 너무 많이 달릴 경우, 인스타그램에서 댓글 제제를 가하기 때문에 권하지 않습니다.
• *현재 각 포스트마다 대댓글 한계를 설정하는 부분과, 여러개의 입력된 내용을 대댓글들에 돌아가며 남기는 기능을 만들고 있습니다. 

▪️ 댓글이나 DM 받았을 때, 등록해둔 맞는 키워드가 없다면, AI 챗봇으로 답변합니다.

• DM 받았을 때, 등록해둔 키워드가 없다면 아래 'AI 답변 기능' 에서 등록해 둔 데이타를 기반으로 AI 챗봇이 고객의 DM에 답변합니다.
• 이 기능은 무제한 사용할 수 있는 것이 아니고, 플랜마다 사용할 수 있는 답변 크레딧 수가 정해져 있습니다.