1. Overview
  2. 인스타그램 키워드 자동DM 기능
  3. ✨ 자동 DM이 오지 않는다면, 이 사항들을 체크해주세요.

✨ 자동 DM이 오지 않는다면, 이 사항들을 체크해주세요.

자동 DM이 오지 않는다면 아래 사항들을 체크해보세요.

1. 키워드 자동DM 스위치가 꺼져 있는 경우,
인스타/페북 자동화 메뉴 → 키워드, 메세지 등록 페이지로 가서,
상단에 키워드 자동DM 버튼이 '켜짐' 으로 되어 있나 확인해주세요.

2. 매니챗과 연결이 아직 남아 있는 경우,
이 페이지를 확인해서 삭제해주세요.

3. 인스타그램의 3자 앱들에 대한 메세지 연결 설정
- 인스타그램 앱에서 프로필 화면으로 간 후 우측 상단의 석삼자 버튼을 눌러주세요.
- Messages and story replies 메뉴를 선택해주세요.
- Message requests 메뉴를 선택해주세요.
- Allow access to messages 토글 버튼이 켜져 있는지 확인해주세요.

4. 키워드가 정확하게 입력되야만 작동이 되도록 설정이 되어 있는데 입력된 키워드에 이모티콘이나 추가 텍스트가 앞이나 뒤에 있는 경우, 
인스타/페북 자동화 메뉴 → 설정 페이지에서 이 설정을 확인 할 수 있어요.

 

위에 사항들을 체크하고도 DM이 오지 않는다면 hello@kittychat.ai 로 이메일 주세요. 직접 도와드릴께요.

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