자동DM 오류 시, 이메일 오류 메세지에 따른 해결 방법

오류가 발생하면, 이메일로 어떤 오류인지가 나오실거예요.
메세지에 따라 취해보실 수 있는 조치들이 있으세요.

만약 오류 메세지 이메일로 온게 없는데 자동DM 발송이 안되고, 이전에 다수의 자동DM이 발송되고 있었다면, 인스타그램의 제재일 가능성이 높습니다. 이럴 때는 저희 키티챗 아이디와 함께 현 상황에 대해 알려주실 수 있는 정보를 최대한 담아 문의 티켓을 제출해주세요.

케이스 1.

The account owner has disabled access to instagram direct messaging. Error code 200.

만약 이메일에 위와 같은 오류 메세지가 나온다면 아래 설명대로 설정해주세요.

인스타그램 앱을 열고,
프로필 페이지로 가서,
우측 상단의 메뉴를 누르고,
화면을 내려 '메세지 그리고 스토리 답변들' (표기가 다소 다를 수 있어요) 클릭
'메세지 요청들' 클릭
하단에 있는 '메세지 접근 허용' 토글 스위치를 켜주세요.

케이스 2.

The thread owner has archived or deleted this conversation, or the thread does not exist. Error code 100 (2534001)

이 메세지는 게시물이 아카이브(보관처리) 됬거나 지워졌다는 말이지만, 실제로는 일시적인 오류일 가능성이 높습니다.

자동 DM 대상 팔로워에게 수동으로 자동DM을 보내주세요. 또 오류가 발생하는지 모니터링 해주세요.
5명 이내로는 직접 메세지를 보내는 것이 문제가 없지만 10명이 넘어갈 경우, 직접 DM을 보내는 것은 스팸 제재로 위험할 수 있습니다. 그럴 때는 상대방이 자동DM 못 받았다고 먼저 DM을 보내올 때까지 기다렸다가 거기에 답장을 보내주세요. 먼저 DM을 많이 보내는 것은 위험합니다.

케이스 3.

An unexpected error has occured. Please retry your request later. Error code 2

이 메세지는 예상치 못한 오류가 발생했다. 나중에 다시 시도해달라는 문구입니다. 일시적인 오류일 가능성이 높습니다.